Nous voulons que vous ayez confiance en votre achat.
Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous avant de passer votre commande.
Collections « Everyday » et « Wayfinder »
Les articles des collections « Barely There » et « Passage » peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Pour être admissible à un retour, les articles doivent être :
- Non portés
- Dans leur état d'origine
- Exempts de traces d'utilisation, de dommages ou d'altérations
- Les pièces gravées sont une vente finale
Les frais de retour sont à la charge du client. Les retours seront envoyés à une adresse de boîte postale, qui vous sera communiquée une fois votre demande de retour approuvée.
Les bijoux patrimoniaux de la collection « Passage »
Nos bijoux patrimoniaux de la collection Passage sont faits sur mesure et créés avec intention. En raison de la nature de ces pièces, ils ne sont pas admissibles à un remboursement standard.
Nous offrons des échanges ou un crédit en magasin seulement dans les 14 jours suivant la réception de votre produit.
Boucles d'oreilles
Pour des raisons d'hygiène, toutes les boucles d'oreilles sont une vente finale et ne peuvent être ni retournées ni échangées.
Comment initier un retour
Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Une fois approuvée, nous vous fournirons les détails de l'expédition de retour et les étapes suivantes.
